1
Menyiapkan infrastruktur dan sistem informasi terpadu untuk mewujudkan universitas sebagai pusat inovasi perbaikan substansial.
2
Menjamin kontinuitas kegiatan melalui perencanaan yang realistis, implementasi terukur, dan pemeliharaan standar kualitas layanan prima.
3
Membangun ekosistem Eduroam dan jaringan WiFi yang mencakup minimal 80% area publik dengan kapasitas bandwidth hingga 5 GB.
4
Mendorong efisiensi birokrasi melalui SPBE yang didukung oleh penempatan staf IT khusus di seluruh unit fakultas dan lembaga.
5
Mencapai tingkat kepuasan pemakai (User Satisfaction Index) minimal 90-95% melalui layanan TIK yang transparan dan akuntabel.